Seguro de viaje Mastercard: cómo se activa y qué cubre
La Mastercard Black trae MasterAssist Black: hasta USD 150.000 en gastos médicos por persona, en viajes de hasta 60 días. Se activa pagando el pasaje y las tasas con la tarjeta, y puede pagar directo a la clínica si avisas desde ahí.
¿Te cubre tu Mastercard en este viaje?
Tu Mastercard Black cubre hasta USD 150.000 en gastos médicos, más que los 30.000 € de referencia de Schengen. Mastercard dice que supera todos los requisitos de Schengen.
- Gastos médicos
- USD 150.000
- Días por viaje
- Hasta 60 seguidos
- Europa (Schengen)
- Sí, según Mastercard
- A quiénes cubre
- Titular, cónyuge o conviviente civil e hijos dependientes, juntos o por separado.
Qué hacer
- Confirma con tu banco que tu tarjeta tiene MasterAssist: Mastercard advierte que el beneficio cambia según el banco.
- Paga la tarifa y todas las tasas del pasaje con esta misma tarjeta.
- Antes de salir, pide la carta de cobertura para Schengen al 800-395-247 o a tu banco.
- Si te enfermas, llama desde la clínica al +1 636 722 8882 (cobro revertido): si avisas ahí, Mastercard puede pagarle directo al hospital.
- No cubre enfermedades que ya tenías antes del viaje.
Según las condiciones que publican Visa y Mastercard, revisadas el 29 de septiembre de 2026. Tu banco puede cambiar el beneficio: confírmalo antes de viajar.
Cómo se activa
- Confirma con tu banco que tu tarjeta tiene MasterAssist.Mastercard advierte que los beneficios varían según el banco emisor.
- Paga la tarifa y todas las tasas con la tarjeta.Si usas puntos de su programa, las tasas y cargos van con la misma tarjeta.
- Si vas a Europa, pide la carta de cobertura.Al 800-395-247 o a tu banco, antes de salir.
- Guarda el número para emergencias.+1 636 722 8882, en español y con cobro revertido: si llamas desde la clínica, pueden pagar directo.
Qué cubre la Mastercard Black
| Cobertura | Monto máximo |
|---|---|
| Gastos médicos por lesión o enfermedad | USD 150.000 por persona |
| Pago por día de hospitalización | USD 200 por día, hasta 30 días (deducible de un día) |
| Evacuación médica o repatriación | USD 100.000 |
| Pasaje de regreso a Chile por necesidad | USD 7.500 |
| Convalecencia en hotel | USD 250 por día, hasta 5 días |
| Viaje de un familiar si estás hospitalizado solo | USD 7.500 en pasaje y USD 250 por día de hotel, hasta 5 días |
| Regreso de hijos o mayores dependientes | USD 25.000 |
| Repatriación de restos | USD 100.000 |
| Dental por accidente | USD 100 por diente |
Viajes de hasta 60 días seguidos, sin límite de viajes al año, de ida y vuelta o solo ida. Mastercard advierte que los beneficios pueden variar según el banco emisor.
Y la Mastercard Platinum
Trae MasterAssist Plus, que según Mastercard reembolsa gastos médicos, convalecencia en hotel y el viaje de un familiar por emergencia. Mastercard dice que su cobertura supera la exigida para Schengen si compras los boletos con ella, pero no publica el monto. Pídele a tu banco la guía de beneficios por escrito antes de contar con ella.
Si te enfermas afuera
- Llama desde la clínica.+1 636 722 8882 en español, con cobro revertido. Si avisas en ese momento, Mastercard puede pagarle directo al hospital.
- Para dudas antes de viajar, desde Chile.800-395-247.
- Guarda todo.Informe médico, facturas y el comprobante de pago del pasaje con la tarjeta: los vas a necesitar si reclamas un reembolso.
Lo que no cubre la Black
- Problemas de salud que ya tenías antes del viaje.
- Enfermedades o lesiones del embarazo en los 3 meses antes o después de la fecha de parto.
- Trastornos mentales o emocionales y trasplantes de órganos.
- Paracaidismo, ala delta, bungee, espeleología, alpinismo no recreativo y deportes profesionales.
- Viajes hechos para recibir un tratamiento médico.
- Viajes a Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte y Crimea.
Preguntas frecuentes
¿Cómo activo el seguro de viaje de mi Mastercard Black?
Pagando la tarifa del pasaje y todas las tasas con la Black (o con puntos de su programa y las tasas con la Black). Mastercard no publica un registro previo. Para Europa, pide la carta de cobertura al 800-395-247.
¿Cuánto cubre la Mastercard Black?
Hasta USD 150.000 en gastos médicos por persona, en viajes de hasta 60 días, sin límite de viajes. Además: evacuación hasta USD 100.000, USD 200 por día de hospitalización hasta 30 días y repatriación de restos hasta USD 100.000.
¿La Mastercard Platinum trae seguro de viaje?
Mastercard dice que la Platinum incluye MasterAssist Plus, que reembolsa gastos médicos, convalecencia en hotel y el viaje de un familiar por emergencia, y que su cobertura supera la exigida para Schengen si compras los boletos con ella. No publica el monto: pídelo a tu banco.
¿Paga directo a la clínica?
En la Black, sí puede: si avisas a Mastercard desde el lugar de atención, se comunica con el hospital y paga sin que tú desembolses. Llama al +1 636 722 8882 (español, cobro revertido).
¿Cubre a mi familia?
La Black cubre al titular, a su cónyuge o conviviente civil y a sus hijos dependientes, viajen juntos o separados.
¿Cubre enfermedades preexistentes?
No. MasterAssist Black excluye los problemas de salud preexistentes en los gastos médicos.
Fuentes oficiales consultadas
Leído en las páginas de Mastercard Chile, incluidos los términos de MasterAssist Black:
- Mastercard Chile: seguro médico de viajes (Black) — MasterAssist Black: hasta USD 150.000, viajes de hasta 60 días, quiénes quedan cubiertos, requisito del pasaje, teléfonos y países excluidos.
- Mastercard Chile: tarjeta Black — Beneficios de viaje de la Black.
- Mastercard Chile: tarjeta Platinum — MasterAssist Plus y carta Schengen si compras los boletos con ella; no publica el monto.
Esta guía resume las condiciones que publica Mastercard. Tu banco puede incluir, cambiar o quitar el beneficio: confírmalo antes de viajar.