Seguro de viaje Falabella y CMR
El seguro de viaje de una CMR no lo define Falabella: lo define la red de la tarjeta (Mastercard o Visa) según su nivel. Mira el logo de tu CMR y revisa aquí cuánto cubre, cómo se activa y qué preguntar si te ofrecen un seguro aparte.
¿Te cubre tu tarjeta Falabella en este viaje?
Tu Mastercard Black cubre hasta USD 150.000 en gastos médicos, más que los 30.000 € de referencia de Schengen. Mastercard dice que supera todos los requisitos de Schengen.
- Gastos médicos
- USD 150.000
- Días por viaje
- Hasta 60 seguidos
- Europa (Schengen)
- Sí, según Mastercard
- A quiénes cubre
- Titular, cónyuge o conviviente civil e hijos dependientes, juntos o por separado.
Qué hacer
- Confirma con tu banco que tu tarjeta tiene MasterAssist: Mastercard advierte que el beneficio cambia según el banco.
- Paga la tarifa y todas las tasas del pasaje con esta misma tarjeta.
- Antes de salir, pide la carta de cobertura para Schengen al 800-395-247 o a tu banco.
- Si te enfermas, llama desde la clínica al +1 636 722 8882 (cobro revertido): si avisas ahí, Mastercard puede pagarle directo al hospital.
- No cubre enfermedades que ya tenías antes del viaje.
Según las condiciones que publican Visa y Mastercard, revisadas el 29 de septiembre de 2026. Tu banco puede cambiar el beneficio: confírmalo antes de viajar.
Si pagas el pasaje con CMR Puntos
Si canjeas el pasaje con puntos, el beneficio sigue valiendo si pagas las tasas con la misma tarjeta. Mastercard Black lo dice así: tarifa con la tarjeta o con puntos de su programa, y tasas y cargos con la Black. Visa agrega que un pasaje con puntos sin tasas no queda cubierto.
Lo que cubre cada tarjeta
Es igual en todos los bancos: lo fija Visa o Mastercard según el nivel. El banco puede no incluir el beneficio en todas sus tarjetas, así que confírmalo con Falabella.
| Tarjeta | Gastos médicos | Días por viaje | Sirve para Europa |
|---|---|---|---|
| Visa Infinite | USD 150.000 | Hasta 60 | Sí |
| Visa Signature | USD 150.000 | Hasta 60 | Sí |
| Visa Platinum | USD 70.000 | Hasta 60 | Sí |
| Visa Gold, Classic u otra | Solo si tu banco lo agregó | Hasta 60 | Pregunta al banco |
| Mastercard Black | USD 150.000 | Hasta 60 | Sí |
| Mastercard Platinum | Monto no publicado | Hasta 60 | Sí |
| Mastercard Gold, Standard u otra | No publicado | Hasta 60 | Pregunta al banco |
| Débito o prepago | Normalmente no trae | No aplica | No |
Cómo se activa en cada red: seguro de viaje Visa y seguro de viaje Mastercard.
Cinco preguntas antes de contratar un seguro en el banco
Sirven para cualquier seguro de viaje que te ofrezcan en una sucursal, en la app o al comprar el pasaje.
- ¿Cuánto cubre en gastos médicos?Para Europa, que sea igual o más que 30.000 €.
- ¿Paga directo a la clínica o reembolsa?Si reembolsa, vas a necesitar cupo o ahorros para pagar primero.
- ¿Cubre enfermedades que ya tengo?Y hasta qué monto. Es la exclusión que más reclamos genera.
- ¿Hay edad máxima o recargo por edad?Pregunta antes de pagar si viaja alguien mayor de 70.
- ¿Es un seguro o solo una asistencia?Si es un seguro, sus condiciones generales están depositadas en la CMF con un código POL: pídelo y léelas completas. Una asistencia sin seguro no tiene ese registro.
Preguntas frecuentes
¿Mi CMR trae seguro de viaje?
Depende de la red y del nivel. Una Mastercard Black cubre hasta USD 150.000 en gastos médicos; una Visa Platinum, hasta USD 70.000. Si tu CMR es de un nivel sin beneficio publicado, pregúntale al banco.
¿Sirve el seguro de la CMR para Europa?
Si es Mastercard Black, Mastercard dice que supera todos los requisitos de Schengen. Si es Visa Platinum o superior, el portal de Visa entrega el certificado Schengen. En ambos casos, el pasaje tiene que estar pagado con la tarjeta.
¿Tengo que comprar el seguro que me ofrecen al comprar el pasaje?
No. Puedes rechazarlo y usar el beneficio de tu tarjeta o contratar el seguro que elijas. Compara antes con las cinco preguntas de esta página.
Fuentes oficiales consultadas
Leído en los sitios oficiales del banco y de cada red de tarjetas:
- Visa Chile: Servicio Médico de Emergencia Internacional — Montos por nivel, requisito del pasaje, activación por certificado y países excluidos.
- Visa: términos y condiciones del beneficio (Latinoamérica y el Caribe) — Viajes de hasta 60 días, traslados hasta USD 100.000, plazos de aviso (30 días) y de reembolso (90 días).
- Mastercard Chile: seguro médico de viajes (Black) — MasterAssist Black: hasta USD 150.000, viajes de hasta 60 días, quiénes quedan cubiertos, requisito del pasaje, teléfonos y países excluidos.
- Mastercard Chile: tarjeta Black — Beneficios de viaje de la Black.
- Mastercard Chile: tarjeta Platinum — MasterAssist Plus y carta Schengen si compras los boletos con ella; no publica el monto.
SeguroViajes.cl no tiene relación comercial con Falabella, Visa ni Mastercard, y no vende seguros.